Về Flynas

Flynas, trước đây được biết đến với tên Nas Air, là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên của Ả Rập Xê Út. Flynas chủ yếu được biết đến với việc cung cấp vé máy bay giá thấp nhất mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, cho phép hành khách thường xuyên bay cùng hãng. Kể từ khi ra mắt vào năm 2007, Flynas đã vận chuyển hơn 55 triệu hành khách, một con số không ngừng tăng trong suốt 14 năm qua.

Với đội bay hiện đại gồm 34 máy bay hiệu suất cao, vận hành hơn 1500 chuyến bay mỗi tuần, bao phủ 35 địa điểm nội địa trong vương quốc và 53 điểm đến quốc tế, Flynas cho phép bạn du lịch phong cách và tận hưởng trải nghiệm bay không gì sánh bằng với dịch vụ thân thiện, sáng tạo, hiện đại và giá cả phải chăng nhất. Wego cung cấp mã khuyến mãi Flynas để giúp bạn tiết kiệm hơn nữa cho chuyến bay của mình.

Giải thưởng

Flynas mang đến cho khách hàng giá trị tốt nhất với mức giá cạnh tranh, các chuyến bay đúng giờ và dịch vụ khách hàng vượt trội. Điều này đã giúp hãng giành được nhiều giải thưởng, bao gồm giải thưởng “Hãng hàng không giá rẻ hàng đầu Trung Đông” từ World Travel Awards trong 6 năm liên tiếp (từ 2015 đến 2020) và giải thưởng danh giá Skytrax cho “Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất Trung Đông” (từ 2017 đến 2021).

Hạng vé

Flynas cung cấp cho khách hàng các lựa chọn bay với hạng vé Premium, Plus, Value hoặc Light. Loại vé sẽ thay đổi tùy thuộc vào sở thích của khách hàng.

Hạng Premium mang đến cho khách hàng quyền truy cập phòng chờ sân bay, sự linh hoạt cao và các lựa chọn bổ sung như chọn ghế (trong khu vực được chỉ định), tăng trọng lượng hành lý cho phép, có đồ ăn nhẹ và thay đổi lịch trình bay miễn phí.

Hạng Plus mang đến sự linh hoạt cao, lựa chọn ghế ngồi (trong khu vực được chỉ định), tăng trọng lượng hành lý cho phép, đồ ăn nhẹ và thay đổi lịch trình bay với một khoản phí bổ sung.

Hạng Value cho phép hành lý xách tay miễn phí lên đến 20kg và phí hủy chuyến thấp hơn so với hành khách hạng Light.

Hạng Light đảm bảo giá vé thấp nhất hiện có cho hành khách chỉ mang theo hành lý xách tay và tận hưởng sự thoải mái từ ghế ngồi rộng rãi.

Quy định hành lý
Quy định hành lý xác định số lượng hành lý bạn được mang theo miễn phí – điều này sẽ thay đổi tùy thuộc vào hạng vé bạn mua. Với Flynas, hành lý miễn phí là 20kg cho hạng phổ thông và 2x20kg cho hạng Premium.

Mỗi hành khách được mang theo 1 kiện hành lý xách tay với kích thước tối đa (dài x rộng x cao) là 56 cm x 36 cm x 23 cm và trọng lượng tối đa là 7kg. Các kiện bổ sung sẽ bị tính phí.

Chương trình khách hàng thân thiết

naSmiles là chương trình khách hàng thân thiết đẳng cấp thế giới do Flynas cung cấp, được thiết kế để thưởng cho bạn mỗi khi bạn bay cùng hãng. Là thành viên của naSmiles, bạn sẽ tích lũy điểm SMILE khi đặt vé máy bay, chọn trước bữa ăn hoặc chỗ ngồi, hoặc mua thêm hành lý cho hành trình của mình.

Khi bạn có ít nhất 100 điểm SMILE trong tài khoản thành viên, bạn có thể bắt đầu đổi điểm để thanh toán vé máy bay và các sản phẩm du lịch khác mà Flynas cung cấp, giúp hành trình của bạn thêm đáng nhớ. Để tích lũy điểm, hãy đảm bảo đặt vé qua flynas.com và thêm số thành viên naSmiles của bạn trong quá trình đặt vé.

Dịch vụ trên chuyến bay

Khách hàng có thể đặt trước bữa ăn, đồ ăn nhẹ và salad trước 12 giờ. Hành khách cũng có thể yêu cầu tiếp viên phục vụ đồ ăn nhẹ, bữa ăn và đồ uống trong suốt chuyến bay.

Thủ tục làm thủ tục bay


Các chuyến bay nội địa – Khách hàng có thể làm thủ tục trực tuyến từ 48 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.
Các chuyến bay quốc tế – Khách hàng có thể làm thủ tục trực tuyến từ 48 giờ đến 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.

Hỗ trợ trên chuyến bay

Flynas cũng cung cấp hỗ trợ cho hành khách có nhu cầu đặc biệt. Xe lăn và hỗ trợ tại sân bay trong quá trình làm thủ tục được cung cấp bởi nhân viên mặt đất. Hành khách có thể chọn dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Chính sách hoàn vé và hủy vé

Giao diện thân thiện với khách hàng của Flynas giúp quá trình hủy vé và hoàn tiền trở nên dễ dàng, nhanh chóng và không phức tạp. Cách nhanh nhất để hủy đặt chỗ của bạn là:


1. Truy cập flynas.com.

2. Nhấp vào "Quản lý đặt chỗ của tôi" và tìm đặt chỗ của bạn.

3. Nhấp vào "hủy chuyến bay", xuất hiện ở góc trên bên trái cột.


Lưu ý rằng sẽ có một khoản phí hủy vé và số dư còn lại sẽ được giữ trong tài khoản tín dụng để sử dụng cho tương lai.

Chính sách an toàn và vệ sinh của Flynas
Dịch vụ đạt giải thưởng của Flynas cùng với hệ thống an toàn được lên kế hoạch tỉ mỉ đã mang về cho hãng chứng nhận IOSA – một quy trình đánh giá được quốc tế công nhận về hệ thống quản lý và kiểm soát hoạt động của hãng hàng không, thể hiện cam kết lâu dài của Flynas trong việc cung cấp mức độ an toàn cao cho hành khách và nhân viên.

Lịch trình bay của Flynas

Flynas khai thác hơn 1500 tuyến bay mỗi tuần, với các chuyến bay hàng ngày đến nhiều sân bay trên toàn cầu. Kiểm tra trang web chính thức của Flynas trên Wego để biết lịch trình bay mới nhất.

Một trong những tuyến bay phổ biến của Flynas là đến Pakistan, nhằm mang đến mức giá vé hợp lý nhất và trải nghiệm bay thoải mái với giá vé chỉ từ 339 SAR.